Психологическое насилие на рабочем месте — это форма агрессии и моббинга, которая может привести к серьезным последствиям для физического и психического здоровья человека.
Под психологическим насилием на работе понимается систематическое унижение, угрозы, издевательства, интимные комментарии, оскорбления и длительное преследование определенного работника или группы людей.
Данный вид насилия может быть как открытым, так и скрытым. Открытое психологическое насилие также называется насмешками или угрозами в присутствии других людей. Скрытое психологическое насилие, в свою очередь, характеризуется косвенными формами воздействия, такими как слухи, изоляция и игнорирование.
Психологическое насилие на работе является серьезной проблемой в современном обществе. Оно может привести к снижению продуктивности труда, появлению ментальных и физических заболеваний, а также ухудшению качества жизни самого человека.
Общность явления
Большинство людей сталкивается с некоторыми формами психологического насилия на работе в течение своей карьеры. Это может происходить как со стороны коллег, так и со стороны начальства. Важно отметить, что психологическое насилие на работе может быть как явным и открытым, так и скрытым и незаметным.
Общность этого явления связана с рядом факторов. Первый фактор — это конфликты и соперничество на рабочем месте. В условиях сильной конкуренции и стремления достичь успеха люди могут использовать психологическое насилие в качестве средства устранения конкурентов и установления своего превосходства.
Второй фактор — это неподходящий стиль управления. Некоторые руководители могут использовать психологическое насилие, чтобы контролировать и манипулировать своими подчиненными. Это может включать постоянную критику, угрозы увольнения, изоляцию от коммуникации с коллегами и другие способы воздействия.
Третий фактор — это климат организации. Если в организации существует токсичная или враждебная среда, то вероятность возникновения психологического насилия значительно выше. Если людям не предоставляется поддержка и защита со стороны руководства и коллег, они могут стать жертвами психологического насилия.
Проявления психологического насилия
Психологическое насилие на работе может проявляться в различных формах и видеться через разные действия и слова. Некоторые из наиболее распространенных проявлений психологического насилия:
- Постоянная критика или оскорбления;
- Угрозы или шантаж;
- Изоляция от коммуникации и исключение из работных процессов;
- Неправедное распределение работы или перегрузка задачами;
- Слухи и сплетни;
- Неправеднoe принуждение к выполнению неприемлемых требований.
Последствия психологического насилия
Психологическое насилие на работе может иметь серьезные последствия для жертвы. Оно может привести к психологическим проблемам, таким как стресс, тревога, депрессия, постоянное чувство недостаточности и потеря самооценки. Это также может отразиться на производительности и мотивации работника, а также на атмосфере в коллективе и результативности организации в целом.
Роль «преступника» и «жертвы»
В случае психологического насилия на рабочем месте возникает динамика между «преступником» и «жертвой». «Преступником» может стать любой сотрудник организации, который систематически применяет различные формы психологического насилия к другим работникам.
«Преступник» стремится контролировать, унижать и манипулировать жертвой, что создает атмосферу напряженности и негативно влияет на ее психологическое состояние и работоспособность. Он может использовать различные методы, такие как оскорбления, угрозы, постоянная критика или изоляция.
В свою очередь, «жертва» становится объектом насилия и страдает от негативных последствий. Она может испытывать чувство страха, беспомощности и безысходности. Постоянное психологическое давление может привести к снижению самооценки, ухудшению физического и психического здоровья и даже к развитию психологических расстройств.
Важно понимать, что роль «преступника» и «жертвы» в случае психологического насилия на работе не является постоянной и может меняться в зависимости от обстоятельств. «Жертва» может стать «преступником», когда она начинает отвечать на насилие агрессивными методами защиты, и наоборот, «преступник» может стать «жертвой», когда другие работники встают на ее защиту или раскрывают паттерны психологического насилия.
Исследования показывают, что психологическое насилие на работе имеет серьезные последствия для всех участников этого процесса. Поэтому важно принимать меры для предотвращения и прекращения практик психологического насилия и обеспечения безопасной и здоровой рабочей среды для всех сотрудников организации.
Этапы психологического насилия
Психологическое насилие на работе может протекать через несколько этапов, каждый из которых оказывает свой негативный эффект на жертву.
-
Изоляция и маргинализация. Начальный этап психологического насилия, на котором жертва постепенно становится изолированной от коллектива и лишена поддержки со стороны коллег. Жертва может быть исключена из рабочих групп, без объяснения причин, от нее могут утаить информацию и исключить из профессиональных коммуникаций.
-
Манипуляция и унижение. На этом этапе насильник активно использует манипуляцию и унижение в отношении жертвы. Он может подавлять ее идеи, смешиваться в ее дела или унижать в присутствии других сотрудников. Это создает недоверие и затрудняет работу жертвы.
-
Интимная атака и сексуальные домогательства. Этап, на котором психологическое насилие переходит в физическую сферу, нанося ущерб жертве как эмоционально, так и физически. Это может быть выражено в нежелательном сексуальном внимании, шантаже или интимной атаке. Жертва может испытывать депрессию, тревогу и страх.
-
Психическое и эмоциональное истощение. Последний этап психологического насилия на работе, на котором жертва становится психически и эмоционально измученной. Жертва может испытывать хронический стресс, тревогу и депрессию, что негативно сказывается на ее физическом и психическом здоровье.
Последствия
Психологическое насилие на работе может иметь серьезные последствия для жертвы. Это может включать:
1. Психические проблемы
Жертвы психологического насилия на работе часто страдают от различных психических проблем, таких как депрессия, тревожность, посттравматическое стрессовое расстройство и снижение самооценки. Постоянное оскорбление, унижение и запугивание могут иметь серьезные последствия для психического здоровья человека.
2. Физические проблемы
Психологическое насилие на работе может также привести к различным физическим проблемам, таким как головные боли, проблемы со сном, увеличение артериального давления и заболевания желудочно-кишечного тракта. Постоянное напряжение и стресс могут негативно сказываться на физическом здоровье человека.
| Психические проблемы | Физические проблемы |
|---|---|
| Депрессия | Головные боли |
| Тревожность | Проблемы со сном |
| Посттравматическое стрессовое расстройство | Увеличение артериального давления |
| Снижение самооценки | Заболевания желудочно-кишечного тракта |
Помимо психических и физических проблем, психологическое насилие на работе может также привести к разрушению отношений в личной жизни, снижению производительности на рабочем месте и ухудшению качества жизни.
